هناك طريقتان لرفع تقرير حادث لنجم:
الطريقة الأولى: عن طريق الاتصال بنجم على الرقم 920000560.
الطريقة الثانية: عن طريق الموقع الإلكتروني لنجم.
الطريقة الأولى:
- اتصل بنجم على الرقم 920000560.
- اخبر المندوب بتفاصيل الحادث، بما في ذلك:
- تاريخ ووقت الحادث.
- مكان الحادث.
- أسماء وأرقام هواتف الأطراف المشاركة في الحادث.
- وصف الحادث.
- سيطلب منك المندوب تقديم معلومات عن نفسك، بما في ذلك:
- اسمك ولقبك.
- رقم رخصة قيادتك.
- رقم رخصة سير سيارتك.
- رقم وثيقة التأمين الخاصة بك.
- بعد تقديم المعلومات، سيقوم المندوب بتسجيل تقرير الحادث.
الطريقة الثانية:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لنجم.
- اضغط على أيقونة "بلغ عن حادث".
- أدخل معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- اسمك ولقبك.
- رقم رخصة قيادتك.
- رقم رخصة سير سيارتك.
- رقم وثيقة التأمين الخاصة بك.
- أدخل تفاصيل الحادث، بما في ذلك:
- تاريخ ووقت الحادث.
- مكان الحادث.
- أسماء وأرقام هواتف الأطراف المشاركة في الحادث.
- وصف الحادث.
- اضغط على زر "إرسال".
بعد تقديم تقرير الحادث، سيرسل نجم مندوبًا إلى موقع الحادث لجمع المزيد من المعلومات وإعداد تقرير رسمي.
فيما يلي بعض النصائح لرفع تقرير حادث لنجم:
- اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الحادث قبل الاتصال بنجم أو تقديم تقرير على الموقع الإلكتروني. سيساعدك ذلك على تقديم تقرير أكثر دقة.
- كن صادقًا ودقيقًا في معلوماتك. يمكن أن يؤدي تقديم معلومات غير دقيقة إلى تأخير عملية تسوية مطالبتك.
- احتفظ بنسخة من تقرير الحادث. قد تحتاج إلى هذه النسخة لمراجعتها أو تقديمها إلى شركة التأمين الخاصة بك.
إذا كنت متورطًا في حادث، فمن المهم رفع تقرير الحادث في أسرع وقت ممكن. سيساعدك ذلك على حماية حقوقك وضمان حصولك على تعويض عن أي أضرار قد تلحق بسيارتك أو إصاباتك.