أوقات دوام "نجم" في رمضان 2026: دليل البلاغات وكيف تضمن حقك عند الحوادث
مع حلول شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ (2026م)، تتغير وتيرة الحركة المرورية في شوارع المملكة، وتزداد معها التساؤلات حول أوقات عمل شركة نجم لخدمات التأمين. في هذا الدليل، نستعرض معكم المواعيد الرسمية وكيفية التعامل مع الحوادث المرورية خلال الشهر الفضيل.
أوقات عمل شركة نجم في رمضان
شركة نجم تعمل بنظام المناوبات (الورديات) على مدار 24 ساعة لاستقبال البلاغات الميدانية عبر التطبيق أو الرقم الموحد، لكن الفروع الإدارية ومراكز تقدير الحوادث تتبع المواعيد التالية:
- الفترة الصباحية: من الساعة 10:00 صباحاً حتى 3:00 مساءً.
- الفترة المسائية: من الساعة 9:00 مساءً حتى 1:00 صباحاً. (ملاحظة: يفضل دائماً استخدام تطبيق نجم لتسريع عملية وصول المحقق في وقت الذروة قبل الإفطار).
كيف تضمن حقك عند وقوع حادث في زحمة رمضان؟
في وقت الذروة الرمضانية، قد يتأخر وصول المحقق بسبب الزحام، وهنا تظهر أهمية الداش كام.
1. توثيق اللحظة فوراً
عند وقوع حادث، لا تعتمد على ذاكرة الخصم أو شهود العيان. امتلاكك لـ داش كام 4K يوفر لمُحقق نجم فيديو قاطعاً يوضح المخطئ بنسبة 100%، ويختصر عليك ساعات من التحقيق.
2. بلاغ نجم عبر التطبيق
بدلاً من الاتصال والانتظار، استخدم تطبيق نجم. إذا كانت الصور واضحة والداش كام موجودة، يمكن في بعض الحالات إنهاء الإجراءات "عن بُعد" دون انتظار المحقق في الموقع.
نصائح لتجنب حوادث "ما قبل الإفطار"
- ابدأ رحلتك مبكراً: أغلب الحوادث تقع في آخر 30 دقيقة قبل أذان المغرب بسبب السرعة الزائدة.
- استخدم أجهزة التتبع: إذا كان عندك سائق، استخدم جهاز تتبع 4G لتنبيهك إذا تجاوز السرعة المسموحة في وقت الزحمة.
- الهدوء والسكينة: رمضان شهر الصبر، وتذكر أن لقطة من الداش كام قد تنقذك من دفع "تحمل" التأمين لسنوات.
الخلاصة
فريق "نجم" متواجد لخدمتكم طوال رمضان، لكن الحماية الحقيقية تبدأ من سيارتك. تأكد من تحديث تأمينك، وتأكد أن "المصور الصامت" (الداش كام) يعمل بفاعلية لتوثيق كل لحظة.